¿Qué hace la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico de Tamaulipas?

CIUDAD VICTORIA, Tamaulipas.- Con el objetivo de impulsar la solución de quejas derivadas de la utilización de los servicios de salud a través de orientación, gestión inmediata, conciliación y arbitraje, esta comisión busca mejorar la atención y seguridad de los pacientes.

Además pretende analizar las causas y consecuencias de los incidentes en salud generando proyectos de investigación, recomendaciones y acciones educativas para contribuir a la mejora del ejercicio médico en los profesionales de la salud.

Conviertiendose en su misión resolver los conflictos derivados de la relación entre los usuarios y los prestadores de los servicios de salud, en toda la república mexicana.

De acuerdo con lo mencionado por el comisionado, el Dr. Martín Tofic Salum Fares, en lo que va de este año se tienen de 60 a 70 solicitudes de las cuales la mayoría son asesorías especializadas y gestiones inmediatas, solo 13 se han convertido en queja, 11 han sido resueltas y 2 siguen en proceso de resolución, siendo en ocasiones la causa una mala comunicación entre medico y paciente.

Dejando ver que hasta ahora hay menos quejas que el año pasado, las mayoría de la son en servicios dentales y esteticos.

Por último aclaró que no todas las quejas significan una mala práctica, con una queja se abre un expediente, se realiza la investigación, se busca la conciliación y después se emitiría la queja.

En Victoria está comisión se encuentra ubicada en la calle 8 Guerrero Esq. #360 pero de acuerdo a lo mencionado por el Dr. Salum están haciendo un esfuerzo por tener presencia en todas las unidades hospitalarias para estar al alcance de las personas.