¿Piensas viajar en autobús para las vacaciones? Estos son tus derechos como pasajero
Conoce tus derechos al viajar en autobús.
CIUDAD VICTORIA, Tamaulipas.- Viajar en autobús es una opción común para muchos, pero es importante saber que tienes ciertos derechos como consumidor. La Profeco está para protegerte, y si alguna vez tienes problemas con tu viaje, puedes hacer valer estos derechos. Aquí te contamos lo que necesitas saber.
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¿Qué descuentos tengo al viajar en autobús?
Si eres adulto mayor, maestro o estudiante, tienes derecho a descuentos en tu pasaje. Durante el periodo vacacional, los descuentos son los siguientes:
- 50% para 2 adultos mayores.
- 25% para 2 maestros.
- 50% para hasta 8 estudiantes.
Así que si calificas, ¡asegúrate de pedir tu descuento!
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¿Qué pasa si mi autobús se retrasa más de 2 horas?
Si tu autobús se retrasa más de 2 horas y no quieres continuar con el viaje, tienes derecho a pedir un reembolso. Así que no dudes en solicitarlo si no te sientes cómodo viajando con ese retraso.
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¿Cuánto equipaje puedo llevar?
Si alguna de estas reglas no se cumple, comunícate con la Profeco. Puedes llamarlos al Teléfono del Consumidor: 55 5568 8277 o 800 468 8722, o enviar un correo electrónico a asesoria@profeco.gob.mx. ¡Tu comodidad y derechos son lo primero!