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México

Es oficial! MG Reynosa llega a un acuerdo con clienta afectada por venta de camioneta

Después de más de una semana del inicio del caso de Alejandra Cecoppieri, se ha confirmado la resolución de dicha situación.

Después de más de una semana del inicio del caso de Alejandra Cecoppieri, se ha confirmado la resolución de dicha situación. Foto: Redes sociales
Después de más de una semana del inicio del caso de Alejandra Cecoppieri, se ha confirmado la resolución de dicha situación. Foto: Redes sociales

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Por: Victoria Jiménez

CIUDAD VICTORIA, Tamaulipas.- Luego de que la clienta Alejandra Cecoppieri decidiera hacer una manifestación pacífica fuera de las instalaciones de la agencia MG Motor en Reynosa y su caso se volviera viral, se ha llegado a un acuerdo.

Aunque desde el 20 de enero se hablaba de una resolución, apenas este lunes ella lo confirmó en su cuenta oficial de facebook.

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¿Qué dijo Alejandra Cecoppieri en sus redes sociales sobre la resolución de su caso?

 

A través de su página de facebook, en una publicación, Alejandra agradeció a todas las personas de Reynosa que se sumaron a su lucha y le dieron su apoyo, haciendo llegar su historia al último rincón de México.

Agradeció a su abogado, al representante de la PROFECO y al director de la zona Nororiente de la empresa MG Motor, por tratar la situación con profesionalismo e imparcial.

Por último, aprovechó la oportunidad para recordar a los ciudadanos alzar la voz y hacer las denuncias correspondientes, haciendo uso de sus derechos.

 

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¿A qué acuerdo llegó la empresa MG Motor y Alejandra Cecoppieri?

 

Alejandra, interpuso una queja en la Oficina de Defensa del Consumidor, en la que solicitó la cancelación del contrato y la devolución del dinero que ya había pagado por la camioneta.

El lunes 20 de enero en presencia de un representante de la empresa y de Alejandra, con ayuda de PROFECO, se logró la conciliación, llegando a un acuerdo satisfactorio con la empresa MG Motor, en situación de confidencial.

 

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¿Qué es lo que sucedió con la camioneta de Karla Cecoppieri?

 

En noviembre de 2023, Alejandra Cecoppieri, adquirió una camioneta modelo ZR Elegance Red Vans, misma que asegura que desde el momento de su compra presentó diversas fallas.

Cansada de intentar por meses hacer válida su garantía, decidió hacer una manifestación pacífica y acudir afuera de la agencia con su camioneta y permanecer ahí hasta que le dieran solución a su caso.

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